Home Nouvelles Certains utilisateurs de T-Mobile rencontrent des erreurs avec eSIM sur les iPhones

Certains utilisateurs de T-Mobile rencontrent des erreurs avec eSIM sur les iPhones

by Neville Desruisseaux


Hier après-midi, Bloombergs Mark Gurman a tweeté à propos d’un problème rencontré par certains clients de T-Mobile sur les iPhones. Plus précisément, certaines lignes compatibles eSIM ont été soudainement désactivées d’iMessage et de FaceTime sans aucun moyen de réactiver la ligne avec les principaux services de communication d’Apple.

Le problème peut être résolu de plusieurs manières, dont l’une consiste à supprimer l’eSIM et à réenregistrer le compte sur l’iPhone. Une autre consiste à se rendre dans un magasin T-Mobile et à activer et installer une carte SIM physique pour réactiver iMessage et FaceTime.

T-Mobile a depuis confirmé à Gurman que le transporteur travaille en étroite collaboration avec Apple pour résoudre le problème. Gurman a également expliqué que ce bogue n’est pas nouveau et qu’il a été confirmé qu’il a affecté les clients d’iPhone sur les versions iOS 15.4, 15.5 et la version actuelle 15.6.

Via Twitter



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