Comment demander un remboursement au PlayStation Store


Récupérez votre argent de la manière la plus simple possible

Peut-être vous êtes-vous trouvé dans le scénario où vous avez acheté la mauvaise version d’un jeu, ou découvert que quelqu’un vous donne une copie papier d’un jeu que vous venez d’acheter numériquement. On est tous passé par là. Parfois, nous ne voulons pas nous soucier d’émettre un remboursement alors que nous le devrions vraiment, alors Android Police est là pour vous aider. Le guide d’aujourd’hui explique comment émettre vos remboursements sur le PlayStation Store sans effort et efficacement.

Politique de remboursement PlayStation

Il est important de savoir s’il faut demander un remboursement et quand vérifier si vous êtes éligible ; Vous économiserez beaucoup de temps en déterminant votre admissibilité le plus tôt possible.

VIDÉO ANDROIDPOLICE DU JOUR

Catégoriser votre contenu

Pour les jeux et les modules complémentaires (jeux complets, contenu téléchargeable, consommables intégrés au jeu et abonnements de saison), vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement à compter de la date de votre achat. Si vous avez déjà téléchargé ou diffusé votre achat, vous ne pourrez malheureusement pas prétendre à un remboursement, sauf si le produit est défectueux.

Pour les services par abonnement, vous aurez 14 jours pour demander un remboursement à compter de la date d’achat (le temps d’un essai gratuit se compte en jours). Cependant, le remboursement reçu peut être réduit en fonction de la durée d’utilisation du service d’abonnement.

Les précommandes sont traitées différemment selon le moment où vous avez passé la précommande. Pour les précommandes passées plus de 14 jours avant la date de sortie, vous pouvez demander un remboursement jusqu’au jour de la sortie. Les précommandes passées après la fenêtre de précommande de 14 jours peuvent être remboursées dans les 14 jours suivant la date de commande, tant que le téléchargement n’a pas été lancé par l’utilisateur. Noter: Vous perdrez tout le contenu supplémentaire fourni avec la précommande après avoir traité un remboursement.

Politique d’annulation

Vous pouvez vérifier l’officiel Politique d’annulation du PlayStation Store pour plus d’informations. Il est important de mettre l’attention sur l’ajout de fonds à votre portefeuille n’est pas remboursable. Nous vous recommandons d’être prudent lorsque vous choisissez de recharger.

Comment obtenir un remboursement en utilisant PlayStation Ap

  1. Téléchargez l’application PlayStation depuis le Google Play Store (le téléchargement est lié sur notre widget dans cette section).
  2. Lancez l’application PlayStation et appuyez sur Commencer la session. Entrez votre identifiant de connexion (adresse e-mail) et votre mot de passe sur l’écran suivant. Toucher suivant.

  3. Si vous utilisez l’application PlayStation pour la première fois, vous devrez lire les fonctionnalités avant de pouvoir accéder à la page principale. continue à jouer suivant pour continuer, puis touchez Peut-être plus tard sur l’écran “Promotions et offres”. Toucher suivant pour terminer la configuration.

  4. Vous êtes maintenant sur la page d’accueil de l’application PlayStation. Vous pouvez accéder aux actualités PlayStation, à votre bibliothèque de jeux, au PlayStation Store et bien plus encore.
  5. Appuyez sur Réglages (icône d’engrenage), faites défiler jusqu’à PlayStation Network et appuyez sur Support.

  6. Vous accéderez ensuite à la page d’assistance PlayStation, appuyez sur PS Store et remboursements > Remboursements > Demander un remboursement au PS Store.

  7. Choisissez l’option appropriée pour votre type d’achat. Appuyez sur Demande de remboursement. Vous entrerez en contact avec un bot de support client pour vous guider tout au long du processus.


Comment désactiver le financement automatique pour les précommandes et les abonnements

Apprendre à éviter les frais de carte de crédit trompeurs peut vous éviter d’avoir besoin d’un remboursement en premier lieu ; Cela ne vous prendra que quelques minutes à compléter. En désactivant la fonction de financement automatique pour les précommandes et les abonnements, vous devrez gérer manuellement vos rappels, ou vous pouvez utiliser une application comme Google Calendar pour créer des tâches.

  1. Lancez l’application PlayStation.
  2. Au bas de la page d’accueil, accédez au PlayStation Store en appuyant sur l’icône du panier.

  3. taper sur le bouton hamburger (trois lignes horizontales) > Moyen de paiement. Vous devrez peut-être vous reconnecter pour des raisons de sécurité.

  4. Faites défiler jusqu’à “Ajouter automatiquement des fonds pour renouveler les abonnements ou payer le contenu précommandé” et désactivez ce curseur.

des erreurs se produisent

Après avoir lu notre guide, nous espérons que vous vous sentirez un peu mieux dans le processus d’obtention d’un remboursement sur le PlayStation Store. Des erreurs peuvent se produire lors de tout achat, mais récupérer notre argent devrait toujours être facile et indolore. Si vous voulez économiser un peu d’argent, consultez nos jeux gratuits préférés.

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Google Messages pourrait bientôt apprendre de vos conversations pour suggérer des rappels, des rendez-vous de calendrier et plus encore

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