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Samsung Australie condamné à une amende de 14 millions de dollars australiens pour des publicités trompeuses sur la résistance à l’eau

by Neville Desruisseaux


En 2019, la Commission australienne de la concurrence et de la consommation (ACCC) a poursuivi Samsung Australie en justice pour publicité trompeuse sur la résistance à l’eau de ses téléphones. Le géant coréen de la technologie a annoncé à plusieurs reprises plusieurs de ses téléphones Galaxy S, Galaxy A et Galaxy Note comme pouvant être utilisés dans les piscines et l’eau de mer dans ses annonces marketing. Près de trois ans plus tard, le tribunal australien a ordonné à Samsung Australie de payer 14 millions de dollars australiens (environ 9,6 millions de dollars) d’amendes pour ses publicités trompeuses sur les smartphones.




Exemple d’annonce australienne pour le Galaxy S8

Le communiqué de presse de l’ACCC mentionne explicitement un groupe de téléphones Samsung classés IP68, notamment les Galaxy S7, S7 Edge, Galaxy A5 (2017), Galaxy A7 (2017), Galaxy S8, S8 Plus et Galaxy Note8, qui sont illustrés pour être utilisés. dans les piscines et milieux marins en fonction des publicités.

L’ACCC affirme que 3,1 millions d’unités combinées des appareils susmentionnés ont été vendues en Australie et que les publicités trompeuses ont été publiées entre mars 2016 et octobre 2018. Le régulateur fait valoir que ces publicités incitaient les utilisateurs à acheter et à utiliser leurs appareils comme indiqué dans les publicités, telles que comme prendre des selfies sous l’eau. dans l’océan par exemple.


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Autres exemples de publicités « trompeuses » de Samsung

Les résultats ont été de nombreuses plaintes d’utilisateurs concernant des téléphones endommagés en raison de l’eau salée corrodant les ports de charge et même tuant complètement les appareils. Les dégâts d’eau ne sont pas couverts par la garantie, de sorte que de nombreux consommateurs se retrouvent avec des appareils inutilisables.

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